Qui di seguito vi riportiamo le principali domande/risposte sul nostro servizio. Puoi comunque sottoporci una nuova domanda se non trovi una risposta adatta. Basta scrivere a: info@internet.one
FAQ Clienti
Come posso iscrivermi a BUSTO ARSIZIO WIFI?
E’ sufficiente avere un cellulare (anche con SIM estere) e un indirizzo Email. Nella schermata di registrazione inserire il proprio numero di cellulare (con il prefisso internazionale: ad es. 0039 per l’Italia), la propria Email e scegliere la password che deve essere formata da 5 numeri. Nel giro di pochi secondi si riceverà un SMS e un’Email contente un Link per confermare e autenticare la password scelta.
La password scade o ha una durata particolare?
La password è sempre valida, anche per future connessioni o per collegamenti in altre reti WizONE realizzate da InternetONE, il partner tecnologico del Comune di Busto Arsizio.
Esistono limiti di tempo o di dati scaricabili?
No, la rete Busto Arsizio Wifi è senza limiti. E’ possibile navigare h24 e scaricare tuti i dati che si vuole.
Devo pagare qualcosa per usufruire del servizio?
No, il servizio è totalmente gratuito per l’utente che si collega. Non sono previsti costi o abbonamenti da sottoscrivere.
Con quali dispositivi posso connettermi?
Con tutti i dispositivi dotati di antenna wi-fi (PC portatili, netbook, tablet, smartphone, …).
Cosa posso fare se ho dimenticato la password?
In caso di smarrimento della propria password è possibile recuperarla in maniera veloce. E’ sufficiente telefonare al numero 0332 359508 attraverso il numero di cellulare che si è utilizzato in fase di registrazione. Il sistema riconoscerà automaticamente il vostro “Utente” comunicandovi la Password.
Dispongo di un dispositivo WiFi non dotato di SIM, come posso registrarmi e navigare?
La navigazione sulla rete Busto Arsizio Wifi è possibile con qualsiasi dispositivo WiFi, anche NON dotato di SIM. La SIM (Cellulare) serve solo in fase di registrazione e deve essere obbligatoriamente inserita per poter convalidare la propria password.